Question 1

Afinal, o que e IPTV e o que muda em relacao a TV de sempre?

Accepted Answer

IPTV e a sigla para Internet Protocol Television, ou seja, e a sua TV chegando pelo sinal da internet em vez do velho cabo, da antena ou do satelite. Na pratica, funciona como uma mistura do melhor de dois mundos: voce tem os canais passando ao vivo, como na TV tradicional, e ao mesmo tempo uma enorme biblioteca de filmes e series para assistir na hora que quiser, no estilo streaming. Para usar a Nexcursos, basta instalar um aplicativo no seu aparelho, colocar os dados de acesso que a gente envia e pronto. Sao mais de 20.000 canais ao vivo e mais de 90.000 titulos entre filmes e series sob demanda, com imagem em HD, Full HD e ate 4K quando a sua tela e a sua internet permitem.

Question 2

Da para experimentar antes de decidir? Como conseguir o teste gratis?

Accepted Answer

Da sim, e essa e justamente a nossa recomendacao: teste primeiro, decida depois. A Nexcursos libera um teste totalmente gratis e sem compromisso nenhum, pedido direto pelo WhatsApp. Voce chama a nossa equipe, solicita o teste e em poucos minutos recebe o acesso liberado para navegar pelos canais, abrir filmes e conferir series com calma. A ideia e que voce sinta na pratica a qualidade de imagem e a estabilidade antes de qualquer coisa. Nao existe fidelidade e ninguem fica preso a nada: se gostar, otimo; se nao for o que procurava, sem problema.

Question 3

Vou ter que comprar algum aparelho novo para usar a Nexcursos?

Accepted Answer

Na grande maioria dos casos, nao. A Nexcursos foi feita para rodar naquilo que voce ja tem em casa. Funciona nas Smart TVs Samsung (sistema Tizen) e LG (sistema webOS), em TVs e aparelhos com Android TV, nas TV Box, no Fire TV Stick, no celular Android e no iPhone, em tablets e tambem no computador. Se a sua televisao nao for smart, um aparelho simples como uma TV Box ou um Fire Stick ja resolve e transforma qualquer TV comum. Na hora de instalar, nossa equipe indica o melhor caminho para o seu modelo especifico e acompanha voce pelo WhatsApp.

Question 4

Consigo assistir em mais de uma TV da casa ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim, e possivel deixar mais de uma tela funcionando ao mesmo tempo, cada uma com um conteudo diferente. Assim, alguem pode acompanhar o jogo na sala enquanto a criancada ve desenho no quarto e outra pessoa maratona uma serie no celular. A quantidade de telas simultaneas e definida junto com voce no momento em que o acesso e liberado, entao o ideal e comentar com a nossa equipe pelo WhatsApp quantos aparelhos voce pretende usar ao mesmo tempo. Assim a gente ajusta tudo direitinho para a rotina da sua casa.

Question 5

Minha internet precisa ser turbo para nao ficar travando?

Accepted Answer

Nao precisa ter a internet mais rapida do bairro. Como referencia, uma conexao de cerca de 10 Mbps ja da conta do conteudo em HD, algo perto de 25 Mbps deixa o Full HD confortavel e, para aproveitar o 4K sem sustos, o recomendado e ficar acima de 50 Mbps. O proprio sistema ajusta a qualidade de forma automatica de acordo com a sua conexao no momento, evitando travamentos. Para uma experiencia bem mais firme, vale conectar o aparelho por cabo de rede ou usar o Wi-Fi na frequencia de 5GHz. Nossa estrutura trabalha com estabilidade proxima de 99,9%, entao a maior parte da fluidez vai depender de manter a sua rede de casa em boas condicoes.

Question 6

Vale mais a pena que continuar na TV a cabo tradicional?

Accepted Answer

Para muita gente, sim. A TV a cabo costuma envolver visita de tecnico, contrato com fidelidade e uma grade de canais fixa que nem sempre tem o que voce quer. O IPTV da Nexcursos segue outro caminho: usa a internet que voce ja paga, dispensa instalacao de fios extras e nao te prende a contrato nenhum. Financeiramente, tende a sair bem mais em conta que os pacotes fechados de TV por assinatura, e ainda entrega muito mais opcoes, somando canais ao vivo com uma biblioteca gigante sob demanda. De quebra, voce nao fica preso a uma unica sala: assiste na TV, no celular ou no notebook, onde estiver mais confortavel.

Question 7

Que tipo de conteudo eu vou encontrar para assistir?

Accepted Answer

Bastante coisa, para todos os gostos da casa. No ao vivo, voce tem canais abertos e fechados, esportes com campeonatos e transmissoes especiais, jornalismo, novelas, canais de variedades e ate opcoes internacionais para quem curte conteudo de fora. No sob demanda, sao mais de 90.000 filmes e series, com lancamentos, temporadas completas, classicos, documentarios e uma area caprichada de conteudo infantil para as criancas. No total, passam de 20.000 canais ao vivo. Ou seja, tanto quem gosta de acompanhar tudo em tempo real quanto quem prefere escolher o que ver na hora encontra o seu espaco.

Question 8

Se eu tiver dificuldade ou algo parar de funcionar, tem quem me ajude?

Accepted Answer

Tem, e essa e uma das partes que a gente mais preza. O suporte da Nexcursos e humano e fica disponivel 24 horas pelo WhatsApp. Voce conversa com uma pessoa de verdade, que entende do assunto e te ajuda com paciencia, sem aquele atendimento robotizado que so enrola. Seja para instalar do zero, ajustar uma configuracao, tirar uma duvida boba ou resolver algo que travou, e so chamar que alguem te acompanha ate a situacao ficar redonda. A meta e simples: voce nunca ficar sozinho na frente da TV sem saber o que fazer.

Question 9

A instalacao e complicada? Vou conseguir fazer sozinho?

Accepted Answer

E bem mais simples do que parece, e voce nao precisa entender nada de tecnologia. Depois de solicitar o acesso, a gente te manda um passo a passo curto e direto: voce baixa o aplicativo indicado para o seu aparelho, digita os dados de acesso que enviamos e ja comeca a assistir. Todo o processo costuma levar poucos minutos. E se voce preferir nao mexer sozinho, nossa equipe faz a configuracao junto com voce pelo WhatsApp, orientando cada toque na tela ate tudo estar funcionando. Nao existe pergunta boba: e so chamar.

Question 10

Consigo levar a Nexcursos comigo quando viajo ou saio de casa?

Accepted Answer

Consegue sim. O conteudo nao fica preso a um endereco, e sim ao seu acesso, entao voce leva a Nexcursos para onde quiser. Da para assistir em casa, no trabalho, na casa de parentes, no sitio no fim de semana ou durante uma viagem, bastando ter uma conexao estavel por perto, seja um Wi-Fi ou os dados moveis do celular. Isso e otimo, por exemplo, para nao perder um jogo importante enquanto estiver fora ou para relaxar com um filme no hotel. O unico cuidado e a qualidade da internet do lugar: quanto mais firme o sinal, melhor a experiencia.

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